SRTSPL.SYS page_fault_in_nonpaged_area blue screen
Computer Story2012. 11. 1. 10:24
windows 7 professional 64bit를 사용 중 pc를 재부팅 했는데 갑자기 아래와 같은 블루스크린이 나왔다.
오호...이 오랜만에 보는 블루스크린!!!
SRTSPL.SYS
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
문제의 원인은 Symantec Endpoint Protection이 문제였던것!! 왜 갑자기 이런 문제를 발생시킨것인지는 잘 모르겠지만...
해결방법은
1. 안전모드로 부팅
2. 시작->실행->msconfig
3. 서비스-> Symantec 관련된 것들 모두 중지.
4. 재부팅 하면 블루스크린 나오지 않음.
5. Symantec 관련 된 것들 모두 삭제!!
6. 다시 재부팅 후 Symantec Endpoint Protection 재설치... 재설치 후 재부팅 해도 블루스크린 나오지 않음.
이래저래 문제는 해결했지만... 이번에 Symantec 제품에 대한 불신이 조금 쌓인 것 같음.
회사에서 사용하는 거라서 안쓸 수는 없고 ㅎ
원인을 몰랐으면 포멧 후 OS 재설치 가야 하나... 라는 고민을 했는데 그래도 원인파악이 되서는 해결 ㅎㅎ
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